Tham khảo

Vào tài khoản 9room, sảnh chờ bạn ngay

Nhập tên đăng nhập và mật khẩu, xác nhận OTP gửi về điện thoại — xong, bạn đã ở trong sảnh. Tài khoản 9room kết nối thẳng với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bạn nạp tiền không mất thêm bước nào.

Đăng nhập bằng điện thoạiXác thực OTP tức thìKết nối ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt
9room Vào tài khoản 9room, sảnh chờ bạn ngay
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Cần giúp đỡ về tài khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập — không nhận được OTP, tài khoản bị khoá tạm, hoặc không nhớ tên đăng nhập — đội hỗ trợ tiếng Việt của 9room sẵn sàng xử lý. Có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trên kênh Telegram chính thức. Mô tả rõ vấn đề và số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình khi đang ở trang đăng nhập. Nhân viên tiếng Việt nhận yêu cầu và phản hồi trực tiếp trong cùng cửa sổ chat.
Email hỗ trợ Gửi mô tả sự cố tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc xác minh danh tính.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 9room nhận câu hỏi về tài khoản, đăng nhập và ví điện tử. Tìm kênh chính thức trong mục liên hệ trên trang để tránh tài khoản giả mạo.

Những điều cần biết khi đăng nhập

Khi bạn mở trang đăng nhập 9room, hệ thống yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu đã đặt lúc đăng ký. Sau khi nhập đúng, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại liên kết — nhập mã này để hoàn tất xác thực. Nếu bạn dùng điện thoại Android hoặc iOS,

quá trình tương tự nhau và không cần cài thêm ứng dụng riêng. Trường hợp quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay bên dưới ô đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại. Sau khi vào sảnh, ví tài khoản của bạn hiển thị số dư

theo thời gian thực — từ đây có thể nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần thoát ra ngoài.

  • Xác thực hai bước Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký giúp chắc chắn chỉ bạn mới vào được tài khoản, dù ai đó biết mật khẩu của bạn.
  • Đặt lại mật khẩu dễ dàng Chọn quên mật khẩu, nhập số điện thoại, nhận OTP và đặt mật khẩu mới — toàn bộ thực hiện trên trang đăng nhập không cần liên hệ hỗ trợ.
  • Số dư hiển thị ngay sau đăng nhập Vào sảnh xong, số dư ví tài khoản cập nhật theo thời gian thực. Bạn thấy ngay tiền có thể dùng để vào bàn chơi hoặc đặt kèo.
  • Truy cập trên mọi thiết bị Trang đăng nhập chạy ổn trên trình duyệt điện thoại lẫn máy tính bảng — không cần cài thêm gì, mở là dùng được.

Tài khoản

Khi bạn mở trang đăng nhập 9room, hệ thống yêu cầu tên tài khoản và mật khẩu đã đặt lúc đăng ký. Sau khi nhập đúng, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại liên kết — nhập mã này để hoàn tất xác thực. Nếu bạn dùng điện thoại Android hoặc iOS, quá trình tương tự nhau và không cần cài thêm ứng dụng riêng. Trường hợp quên mật khẩu, chọn "Quên mật khẩu" ngay bên dưới ô đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và làm theo hướng dẫn đặt lại.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

NẠP QUA VÍ NỘI ĐỊA

Phương thức thanh toán nội địa tại 9room

Sau khi đăng nhập, bạn nạp tiền ngay từ ví điện tử quen thuộc mà không cần chuyển qua bước trung gian nào. Mở ví, quét mã hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng PIN — số dư sẽ cập nhật vào tài khoản 9room. Cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ và hiển thị ngay trong trang nạp tiền sau đăng nhập.

MoMo Mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền theo số tài khoản 9room hiển thị, nhập PIN xác nhận. Số dư cập nhật vào ví tài khoản của bạn sau đó.
ZaloPay Dùng ZaloPay quét mã QR hoặc nhập số tài khoản trên màn hình nạp tiền. Xác nhận trong ứng dụng và giao dịch được ghi nhận vào tài khoản 9room.
Viettel Money Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Chuyển tiền qua ứng dụng theo số hiển thị, nhập mã xác nhận và số dư sẽ vào tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản 9room được bảo vệ thế nào

Bảo mật tài khoản là điều 9room không thỏa hiệp. Từ bước đăng nhập đến lúc xác nhận giao dịch, mọi dữ liệu của bạn đều được mã hoá và kiểm soát qua nhiều lớp xác thực. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực được phép.

Mã hoá SSL Kết nối giữa thiết bị bạn và máy chủ 9room được mã hoá SSL. Dữ liệu tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin ví không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh danh tính qua giấy tờ tùy thân. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các yêu cầu rút tiền không hợp lệ.
Kiểm soát truy cập Hệ thống ghi nhận thiết bị và địa chỉ IP đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, OTP bổ sung được yêu cầu trước khi cho vào tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng cho mục đích xác minh tài khoản và hỗ trợ giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập 9room

Một số thắc mắc phổ biến mà những người dùng 9room thường hỏi về tài khoản, đăng nhập và xác thực. Nếu câu hỏi của bạn chưa có dưới đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Kiểm tra xem số điện thoại đăng ký còn hoạt động không. Nếu vẫn không nhận được sau 2 phút, chọn gửi lại OTP. Vẫn không nhận được thì liên hệ live chat để được kiểm tra thủ công.

Chọn mục Quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ thao tác thực hiện ngay trên trang mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Được. Mở trình duyệt trên điện thoại Android hoặc iOS, vào trang 9room và đăng nhập bình thường. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình điện thoại, không cần cài thêm gì.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển số tiền muốn nạp. Số dư cập nhật vào ví tài khoản 9room sau khi giao dịch được xác nhận.

Liên hệ live chat ngay trên trang 9room hoặc gửi email mô tả sự cố. Cung cấp số điện thoại đăng ký và thời điểm gặp lỗi để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Hệ thống ghi nhận đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác thực OTP bổ sung. Để bảo vệ tài khoản, nên đăng xuất khỏi thiết bị cũ trước khi đăng nhập trên thiết bị khác.
Tham khảo

9room Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.